Jeu responsable

Le Casino Cosmobet prend le jeu responsable très au sérieux. Nous comprenons qu'il est essentiel de fournir à nos joueurs les outils dont ils ont besoin pour maintenir une expérience de jeu saine et agréable.

Outils de jeu responsable

Chez Cosmobet, nous avons mis en œuvre diverses mesures pour vous aider à garder le contrôle de vos habitudes de jeu :

1. Limites de dépôt : Fixez des limites quotidiennes, hebdomadaires ou mensuelles sur le montant que vous pouvez déposer sur votre compte.
2. Limites de perte : Établissez un seuil de perte maximal par session pour éviter des pertes importantes.
3. Limites de session/de temps : Des vérifications de réalité sont disponibles, et vous pouvez définir des alertes de durée de session (15, 30, 60 minutes) pour vous aider à gérer le temps que vous passez à jouer.
4. Période de répit (Time-Out) : Suspendre temporairement votre compte pendant 24 heures à 6 mois pour faire une pause dans le jeu.
5. Auto-exclusion : Bloquez temporairement ou définitivement votre compte, restreignant l'accès aux bonus et aux jeux. Les retraits resteront disponibles pendant cette période.

Soutien supplémentaire

Nous nous engageons à vous fournir les ressources dont vous avez besoin pour maintenir un équilibre sain entre le jeu et d'autres aspects de votre vie :

1. Limites de paris : Des restrictions de mise maximales s'appliquent pendant le jeu bonus (5 CAD par spin).
2. Fermeture de compte : Fermez définitivement votre compte, ce qui sera examiné après 30 jours.

Ressources de soutien externes

Si vous rencontrez des problèmes de jeu ou avez besoin de soutien, nous avons compilé une liste de ressources externes disponibles :

1. Ressources spécifiques au Canada
   • Ontario Helpline pour le Jeu Problématique : 1-800-461-1234 (24/7)
   • Soutien au Jeu à l'Île-du-Prince-Édouard : 1-855-255-4255 (24/7)
   • New Brunswick : 1-800-461-1234 (24/7)
   • Terre-Neuve et Labrador : 811 (24/7)
   • Nouvelle-Écosse : 1-888-429-8167 (24/7)
2. Ressources nationales
   • Helpline nationale pour le jeu problématique (É.-U./Canada) : 1-800-522-4700 (appel, texto, chat 24/7/365)
   • Gamblers Anonymous : Disponible à travers le Canada (groupes de soutien par pairs)
   • Helpline NCPG : 1-800-522-4700 (références pour traitement, conseils, guidance sur l'auto-exclusion)

Rappelez-vous, le jeu responsable est une priorité chez Cosmobet. Nous sommes ici pour vous soutenir dans le maintien d'une expérience de jeu saine et agréable. Si vous avez besoin d'aide ou avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter.